FAQ

Часто задаваемые вопросы

1. Как рассчитывается срок аренды?
   Стоимость аренды указана за 24 часа. Время на монтаж и демонтаж - бесплатно.

2. Бокалы приходят натертыми?
   Посуда отдается чистой, но не натертой. При желании мы можем натереть бокалы за отдельную плату. Стоимость услуги - 5р./ед.

3. Посуду можно возвращать грязной или нужно перемыть?
   Посуду мы принимаем обратно в грязном виде, но сложенной в ту же тару, в которой она отдавалась в аренду.

4. Как осуществляется доставка?
   У нас есть несколько опций.

• Любой заказ вы можете забрать самовывозом с нашего склада – Москва, ул. Вятская 49с1.
• Мы можем привезти заказ нашими силами, выезд машины от 2800 руб в одну сторону. Но рассчитывается индивидуально, исходя из времени, объема заказа и  удаленности от МКАД. Доставка за пределы МКАД +25р за 1 км. Километраж считается как за 4 поездки.
• Яндекс Доставка.
  Для правильно оформления доставки через Яндекс Доставку важно правильно соблюсти несколько важных моментов:
  
  - Заказ транспорта:
  Вам необходимо самостоятельно заказать транспортное средство через Яндекс Доставку. Пожалуйста, укажите при заказе услугу "от двери до двери" для полного охвата процесса доставки.
  
  - Маршрут до склада:
  Через мессенджер WhatsApp мы отправим вам детальные указания, включая фотографии карты, для облегчения маршрута вашего курьера к нашему складу. Это позволит обеспечить эффективную доставку или возврат оборудования.
  
  - Прибытие на склад:
  По приезде на склад курьеру не требуется связываться с нами по телефону. Он может напрямую обратиться на склад, где ему необходимо назвать номер заказа. Мы организуем погрузку вашего заказа без дополнительной оплаты.
  
  - Подпись документов:
  Курьеру Яндекс Доставки не требуется подписывать какие-либо документы при получении заказа на нашем складе.

Мы стремимся обеспечить максимальное удобство и гибкость при выборе способов доставки. Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь при организации самовывоза через Яндекс.Доставку, наша команда всегда готова вам помочь.

5. Входит ли в стоимость погрузка и разгрузка?
   Погрузка и разгрузка осуществляется силами арендатора. Если нужна помощь грузчиков, то это оплачивается отдельно.
6. Какие возможны способы оплаты?
   Мы работаем с Физическими и Юридическими лицами.
   Мы принимаем оплату безналичным и наличным способом.